Mantenimento sistema qualità ISO 26000 Large

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La gestione della Responsabilità Sociale secondo ISO 26000 richiede un impegno continuo nel tempo

L’applicazione delle linee guida ISO 26000 richiede un impegno costante nel tempo, anche dopo la loro adozione iniziale. I principi della responsabilità sociale non possono essere applicati in modo occasionale o frammentario: devono invece essere integrati nei processi aziendali in modo continuativo e coerente, affinché l’organizzazione mantenga la propria credibilità e affidabilità verso gli stakeholder.

Ogni funzione aziendale è chiamata a svolgere i propri compiti in linea con i valori etici, sociali e ambientali dell’organizzazione e deve essere in grado di fornire evidenze oggettive del rispetto degli impegni assunti. Tra le attività fondamentali, rientrano il coinvolgimento degli stakeholder, la valutazione degli impatti delle decisioni aziendali, la gestione delle segnalazioni e dei reclami, e il riesame periodico da parte della Direzione.

Il supporto dei nostri Esperti nella gestione continuativa della RSI

La consulenza dei nostri Esperti successivamente all’adozione della ISO 26000 consente di evitare il rischio di “rilassamento” che può insorgere dopo un iniziale risultato positivo. Il nostro supporto permette di focalizzare le risorse interne sugli aspetti strategici e valoriali della responsabilità sociale, liberandole dagli oneri gestionali e documentali.

Le prestazioni erogate con questo servizio consentono di esternalizzare in parte la gestione operativa del sistema RSI, senza però attribuire a soggetti esterni ruoli che devono rimanere interni, come la leadership etica e la definizione della visione strategica. Le risorse aziendali potranno così concentrarsi sul core business, mantenendo al contempo una solida governance delle tematiche sociali e ambientali.

Le attività sistemiche svolte dai nostri consulenti includono:

• Programmazione ed esecuzione di verifiche interne sui temi della responsabilità sociale (audit RSI);

• Gestione documentale delle segnalazioni, reclami, azioni correttive e iniziative di miglioramento;

• Aggiornamento della documentazione del sistema RSI in base alle esigenze delle funzioni aziendali;

• Supporto alla Direzione nella definizione, implementazione e monitoraggio dei piani di miglioramento sociale e ambientale;

• Definizione e monitoraggio degli indicatori di performance RSI (sociali, etici, ambientali);

• Gestione dei rapporti con stakeholder esterni e con eventuali soggetti terzi (clienti, enti di valutazione, ONG, enti finanziari, ecc.).

Questo servizio è particolarmente indicato per grandi aziende, organizzazioni complesse o imprese con più sedi operative, stabilimenti o cantieri, dove il coordinamento delle iniziative di responsabilità sociale richiede un presidio strutturato e trasversale.

I nostri consulenti hanno esperienza diretta nello sviluppo e gestione di sistemi di responsabilità sociale in aziende del vostro settore e possiedono competenze trasversali in ambito etico, normativo, ambientale e organizzativo, oltre ad essere formati e qualificati per la conduzione di audit interni e valutazioni indipendenti.

L'acquisto di questo articolo include:

- lo studio preliminare dei processi aziendali e del sistema qualità
- l'esame del rapporto dell'Ente di certificazione precedente e la valutazione delle azioni correttive eventualmente effettuate a seguito dell'audit
- la consulenza a distanza per tutta la durata del contratto relativamente ai temi collegati al sistema qualità
- l'aggiornamento delle registrazioni relative alle non-conformità ed azioni correttive
- il supporto nelle fasi di modifica ed aggiornamento delle procedure, formulari e altri documenti del sistema qualità
- il supporto nella gestione delle relazioni con il vostro Ente di certificazione
- la partecipazione (se richiesta) od il supporto a distanza nella preparazione del riesame della Direzione e dei relativi documenti allegati
- la redazione di un Piano di audit specifico, concordato con il Responsabile Qualità o la la Funzione interna delegata e/o la Direzione
- la realizzazione di audit interni in conformità al requisito normativo ed alle Vostre procedure presso i Vostri Uffici da parte di Consulente qualificato (CV a disposizione) per la norma ISO 9001:2015 nel vostro settore
- la preparazione di un Rapport di audit indicante gli aspetti verificati, il risultato dell'audit, gli elementi positivi riscontrati, gli eventuali punti deboli del sistema con  riferimento sia alla conformità alla norma che all'efficacia dei processi aziendali, la  proposta di azioni di miglioramento
- l'assistenza a distanza relativamente al sistema qualità fino all'audit dell'ente di certificazione qualora questo sia svolto entro i limiti della validità del presente articolo
- le spese di trasferta, vitto ed alloggio fino alla Vostra Sede nell'ambito della regione per la quale questo articolo é valido

La durata delle attività in campo é limitata ad un massimo di n. 10 giorni, indicativamente un giorno al mese; le attività saranno di volta in volta concordate con il Responsabile Qualità o la la Funzione interna delegata sulla base di un programma di intervento proposto dal Consulente all'inizio del contratto;  la pianificazione prediligerà le soluzioni a distanza rispetto a quelle in campo fermo restando la priorità della completezza ed efficacia di quanto svolto.

L'acquisto dell'articolo non include:
- la partecipazione all'audit dell'Ente di certificazione
- l'assistenza durante la fase di follow-up successiva all'audit dell'ente di certificazione in particolare qualora siano necessarie azioni correttive per ristabilire la conformità ai requisiti della norma
- le spese di trasferta verso altri siti.

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