Come faccio a trovare quello che cerco ?
Vi consigliamo di utlizzare il service finder compilando, se possibile, tutti i campi ; in questo modo il sito vi proporrà i prodotti ed i servizi piu’ adatti al vostro profilo ed alle vostre necessità. Potete tuttavia anche cliccare sulle categorie per vedere tutti gli articoli disponibili di quella categoria oppure usare la barra di ricerca in alto a destra. Nel sito trovate servizi e prodotti in molte lingue e per molti Paesi; vi consigliamo di registrarvi per visualizzare solo quelli adatti a voi.
Perché devo registrarmi per scaricare i prodotti gratuiti ?
La registrazione ci permette di essere certi che il download sia eseguito da un essere umano ; un nostro collaboratore verifica ogni richiesta di registrazione prima di validarla ; inoltre in questo modo potremo fornirvi gli aggiornamenti successivi e comunicarvi, se lo vorrete, i prodotti analoghi o correlati.
Ho comprato un prodotto gratuito ma non posso scaricarlo
Potete scaricare gratuitamente molte decine di prodotti ; se vi siete registrati non dovreste avere alcun problema nello scaricare il prodotto; una volta conclusa la procedura d’acquisto riceverete una mail all’indirizzo fornito con un link che vi permette di scaricare il prodotto ; se non l’avete ricevuta provate a controllare nella posta indesiderata ; qualora il problema persista, mandate una mail a orders@solver.store e vi risponderemo subito.
Perché chiedete di registrarsi ?
Sul sito trovate migliaia di prodotti in sei lingue, disponibili in 15 paesi; registrarsi significa risparmiare tempo e visualizzare il prodotto o servizio migliore per voi. Inoltre i prezzi variano in funzione di molti parametri ed avere alcune informazioni puo’ farvi risparmiare (ad esempio la stessa consulenza per un’impresa chimica costerà di piu’ che in una società di servizi, una prestazione per una grande impresa costerà maggiormente rispetto ad una piccola impresa, ecc.). A meno che non siate una multinazionale che opera nel nucleare è quindi molto probabile che la registrazione vi farà risparmiare parecchi soldi !
Fate sconti sui prezzi dei vostri articoli ?
I nostri articoli sono preparati appositamente tenendo conto di tutte le variabili e limitando il piu’ possibile il prezzo; inoltre vi proponamo sempre delle alternative piu’ economiche negli articoli consigliati che si visualizzano in basso ogni volta che cliccate su un articolo. Esistono tuttavia molte possibilità di sconto (vedi nostro programma di fedeltà).
Quali sono i metodi di pagamento accettati ?
Potete acquistare qualsiasi prodotto o servizio sul sito e pagare tramite bonifico bancario ; riceverete una fattura secondo i termini descritti nell’articolo oppure nelle condizioni generali. Non è richiesot il pagamento immediato.
Che tipo di consulenza fornite ?
I nostri consulenti sono esperti nelle categorie che potete trovare QUI
Come faccio a sapere se il vostro servizio è adatto alle mie esigenze ?
Metteteci alla prova ! non é necessario che acquistiate i nostri prodotti, scaricate gratuitamente i nostri documenti ed i nostri software ed utilizzateli, ascoltate i nostri podcast, richiedete di ricevere il nostro bollettino di aggiornamento normativo, ecc. Se vorrete poi acquistare dei prodotti o delle prestazioni, salvo rare eccezioni, pagherete solo dopo che la prestazione é stata avviata e avrete quindi sempre la possibilità di recedere ed annullare l'ordine.
Che esperienza avete nel mio settore ?
I nostri consulenti hanno sviluppato importanti esperienze nei settori per i quali si propongono ; ad ogni articolo corrisponde uno o piu’ consulenti esperti ; se non abbiamo consulenti esperti disponibil iin quel momento l’articolo non risulta disponibile.
Posso richiedere un servizio personalizzato ?
I nostri servizi sono già alla base personalizzati in quanto la scelta del consulente da affiancarvi dipende da molteplici fattori quali il settore nel quale operate, le dimensioni, la collocazione geografica, ecc. In ogni caso il consulente che vi contatterà sarà a vostra disposizione per sviluppare il progetto secondo le vostre esigenze.
E’ possibile ricevere un preventivo ?
I nostri prezzi sono già disponibili per ogni articolo; abbiamo una politica di totale trasparenza ed ogni articolo considera tutti i costi per il cliente. Per questo motivo è importante loggarsi e darci la possibilità di offrirvi il miglior prezzo possibile per il vostro profilo. Per progetti complessi o in funzione delle specificità possiamo naturalmente prepararvi un preventivo, contattaci per qualsiasi richiesta.
In quali orari sono disponibili i consulenti ?
In generale le prestazioni in loco sono svolte tra le 9 e le 17 dei giorni feriali tuttavia ogni progetto puo’ essere adattato secondo le esigenze ; naturalmente il consulente potrebbe non essere disponibile in orari anomali, vi preghiamo quindi di comunicarci il prima possibile eventuali esigenze particolari.
Cosa succede se devo cambiare l’orario o annullare un incontro ?
In generale l’impegno previsto del consulente deve essere pagato se l’annullamento ci è comunicato meno di 48 ore prima dell’orario pianificato e l’appuntamento era in presenza.
Entro quanto tempo svolgerete la prestazione ?
Non appena confermato l’ordine riceverete una mail di conferma; nel giro di pochi giorni sarete contattati del consulente incaricato con il quale stabilirete un primo contatto e un programma lavori secondo le vostre necessità. Se avete bisogno di un intervento urgente segnalatelo nella procedura di acquisto e faremo il possibile per contattarvi subito.
Chi sono i vostri consulenti ?
Le prestazioni proposte sul sito sono erogate da nostro personale o da partner tecnici che abbiamo direttamente selezionato per offrirvi un servizio qualificato ed esperto. I nostri articoli dettagliano in modo chiaro ed univoco che cosa faremo, i nostri prezzi sono trasparenti, a disposizione di tutti, la nostra struttura interna verifica la competenza e l'esperienza dei Partner in sede di qualifica e al termine della prestazione in modo da capire se i risultati ottenuti corrispondono a quanto acquistato dai nostri clienti.
Sono io stesso consulente ; in che cosa potete essermi utile ?
I consulenti sono i nostri partner ! conoscete le aziende e sapete di cosa hanno bisogno. E’ possibile che i vostri clienti cerchino un prodotto o una prestazione che voi non siete in grado di svolgere con il livello di esperienza richiesto ma che volete proporre voi stessi ; noi possiamo guidarvi tramite corsi, documenti o la disponibilità di un esperto a distanza. Oppure potete chiederci di accompagnarvi nel progetto; voi resterete l’interlocutore dell’azienda che sarà soddisfatta del risultato da voi proposto.
Se pensate di poter proporre i vostri servizi sul nostro sito, forse siete proprio la persona che cerchiamo ! cliccate QUI per saperne di piu’
E se il software non funziona ?
I nostri software sono utilizzati da migliaia di persone e riteniamo qundi che siano di facile utilizzo ; tuttavia è sempre possibile che sia necessario eseguire alcune operazioni in fase di installazione o che ci sia qualche malfunzionamento. Tutti i software acquistati includono l’assistenza a distanza e spesso l’aggiornamento gratuito.
Posso pubblicare od utilizzare i prodotti che fornite ?
Solver libera da ogni obbligo di copyright tutti gli articoli messi a disposizione in forma gratuita sul sito www.solver.store .
Per quanto riguarda gli altri essi sono protetti da varie forme di tutela, dai diritti d’autore ai marchi registrati ed altro. Vi invitiamo a contattarci prima di utilizzare al di fuori della vostra azienda tali articoli.
Come gestite i miei dati personali ?
Siamo consapevoli dell'importanza di preservare la riservatezza delle informazioni sensibili dei nostri clienti e tutti i nostri consulenti sono tenuti contrattualmente a rispettare la nostra Politica sulla privacy che guida i nostri sforzi in materia di riservatezza, trattamento e protezione dei dati. Raccogliamo, utilizziamo e conserviamo solo le informazioni appropriate e pertinenti ai nostri servizi e utilizziamo sistemi di sicurezza dei dati per proteggere i dati personali in conformità al Regolamento UE sulla protezione dei dati ed alla normative locali. Solver assicura la completa riservatezza e confidenzialità circa qualunque informazione, dato o documento di cui venisse a conoscenza nel corso del mandato, sia per sé in quanto persona giuridica che per i consulenti.
Siamo disponibili a firmare le eventuali clausole di riservatezza (NDA) che vorrete sottoporci.
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Potete scaricare gratuitamente molte decine di prodotti. Se vi siete registrati non dovreste avere alcun problema nello scaricare il prodotto. Una volta conclusa la procedura d’acquisto riceverete una mail all’indirizzo fornito con un link che vi permette di scaricare il prodotto. Se non l’avete ricevuta provate a controllare nella posta indesiderata; qualora il problema persista, mandate una mail a orders@solver.store e vi risponderemo subito.
Sul sito trovate migliaia di prodotti in sei lingue, disponibili in 15 Paesi. Registrarsi significa risparmiare tempo e visualizzare il prodotto o servizio migliore per voi. Inoltre i prezzi variano in funzione di molti parametri ed avere alcune informazioni può farvi risparmiare (ad esempio la stessa consulenza per un’impresa chimica costerà di più che in una società di servizi, una prestazione per una grande impresa costerà maggiormente rispetto ad una piccola impresa, ecc.). A meno che non siate una multinazionale che opera nel nucleare è quindi molto probabile che la registrazione vi farà risparmiare parecchi soldi!
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I nostri prezzi sono già disponibili per ogni articolo; abbiamo una politica di totale trasparenza ed ogni articolo considera tutti i costi per il cliente. Per questo motivo è importante loggarsi e darci la possibilità di offrirvi il miglior prezzo possibile per il vostro profilo. Per progetti complessi o in funzione delle specificità possiamo naturalmente prepararvi un preventivo, contattaci per qualsiasi richiesta.
In generale le prestazioni in loco sono svolte tra le 9 e le 17 dei giorni feriali tuttavia ogni progetto può essere adattato secondo le esigenze. Naturalmente il consulente potrebbe non essere disponibile in orari anomali, vi preghiamo quindi di comunicarci il prima possibile eventuali esigenze particolari.
In generale l’impegno previsto del consulente deve essere pagato se l’annullamento ci è comunicato meno di 48 ore prima dell’orario pianificato e l’appuntamento era in presenza.
Non appena confermato l’ordine riceverete una mail di conferma. Nel giro di pochi giorni sarete contattati del consulente incaricato con il quale stabilirete un primo contatto e un programma lavori secondo le vostre necessità. Se avete bisogno di un intervento urgente segnalatelo nella procedura di acquisto e faremo il possibile per contattarvi subito.
Le prestazioni proposte sul sito sono erogate da nostro personale o da partner tecnici che abbiamo direttamente selezionato per offrirvi un servizio qualificato ed esperto. I nostri articoli dettagliano in modo chiaro ed univoco che cosa faremo, i nostri prezzi sono trasparenti, a disposizione di tutti, la nostra struttura interna verifica la competenza e l'esperienza dei Partner in sede di qualifica e al termine della prestazione in modo da capire se i risultati ottenuti corrispondono a quanto acquistato dai nostri clienti.
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