Sistema Responsabilità Sociale ISO 26000 Large

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Responsabilità Sociale secondo la norma ISO 26000

La responsabilità sociale è diventata un tema centrale per imprese, enti pubblici e organizzazioni in generale. La norma ISO 26000 rappresenta il riferimento internazionale più autorevole per guidare le organizzazioni nell’assunzione di comportamenti socialmente responsabili e sostenibili.

Anche se non certificabile, l’adozione della ISO 26000 è sempre più vista come una "qualità attesa" da parte di clienti, stakeholder, consumatori e istituzioni. Non avere un sistema coerente con i suoi principi significa spesso perdere occasioni di collaborazione, accesso a bandi, finanziamenti o essere esclusi da filiere orientate ai criteri ESG (Environment, Social, Governance).

Anche nel mercato B2C, l’impegno documentato in termini di sostenibilità sociale è percepito come una garanzia di trasparenza, integrità e attenzione al bene comune. Non solo: la vera forza della ISO 26000 risiede nella capacità di migliorare l’organizzazione interna sotto il profilo valoriale, operativo e relazionale.

L'80% delle aziende che hanno intrapreso percorsi strutturati di responsabilità sociale riconosce miglioramenti significativi nella gestione dei rapporti interni, dei flussi informativi e della reputazione aziendale.

Definire chiaramente ruoli e responsabilità, adottare prassi trasparenti, formalizzare valori e impegni, dialogare con gli stakeholder, misurare l’impatto delle proprie azioni: tutto ciò rientra nelle pratiche che l’approccio ISO 26000 rende possibili e sostenibili nel tempo.

Con questa prestazione, svolta da personale esperto sia della norma che della realtà aziendale, vi proponiamo di adottare e integrare i principi della ISO 26000, secondo un programma in tre fasi articolato come segue:

Fasi del Progetto

1° fase – Start-up del progetto

Obiettivo:

• Analizzare le dinamiche aziendali e i rapporti con gli stakeholder in una visione integrata;

• Identificare i temi materiali (prioritari) di responsabilità sociale in base alla norma ISO 26000;

• Progettare un percorso operativo condiviso per integrare i principi della sostenibilità sociale nei processi e nella cultura organizzativa.

Contenuti:

• Analisi dell’organizzazione e dei principali processi, attraverso interviste, osservazione diretta e studio della documentazione disponibile;

• Mappatura degli stakeholder (interni ed esterni) e analisi delle loro aspettative;

• Rilevazione degli aspetti critici e delle opportunità di miglioramento nei sette ambiti tematici della norma:

  1. Governance dell’organizzazione

  2. Diritti umani

  3. Pratiche lavorative

  4. Ambiente

  5. Corrette prassi operative

  6. Tematiche relative ai consumatori

  7. Coinvolgimento e sviluppo della comunità

• Redazione di un piano dettagliato delle attività operative (GANTT), con indicazione degli interventi e delle responsabilità.

Modalità:

Il lavoro di analisi e formalizzazione sarà svolto prevalentemente dalla consulenza, con il supporto e la partecipazione attiva della struttura interna.

Impegno stimato: 3 giornate

2° fase – Realizzazione del Sistema di Responsabilità Sociale

Obiettivo:

Fornire all’azienda un modello di gestione coerente con i principi della ISO 26000, capace di orientare comportamenti, decisioni e strategie verso la sostenibilità, l’etica e il rispetto degli stakeholder.

Contenuti:

• Realizzazione di documenti e policy (Codice Etico, Politica di Sostenibilità, Linee Guida comportamentali);

• Formalizzazione degli impegni in ciascuno dei sette ambiti tematici, con piani di azione specifici;

• Definizione di indicatori di performance sociale e ambientale (KPI) e strumenti di monitoraggio;

• Integrazione della RSI nei processi aziendali, nella governance e nella cultura interna;

• Sviluppo di procedure per il coinvolgimento attivo degli stakeholder (interni/esterni);

• Primo supporto all’implementazione e avvio delle azioni concrete.

Modalità:

• Valutazione dell’attuale assetto organizzativo e delle pratiche esistenti;

• Individuazione e scelta di alternative gestionali in linea con i principi della norma;

• Ricomposizione dei processi nel nuovo modello organizzativo responsabile;

• Produzione della documentazione tecnico-organizzativa (manuali, linee guida, procedure, report).

Impegno stimato: 8 giornate

3° fase – Attuazione, Verifica e Comunicazione

Obiettivo:

Consolidare il sistema di responsabilità sociale implementato e supportare l’organizzazione nella valutazione interna e nella comunicazione trasparente dei risultati raggiunti.

Contenuti:

• Verifica dello stato di attuazione delle azioni attraverso audit interno e analisi critica;

• Identificazione di eventuali non conformità, criticità o aree da migliorare;

• Assistenza alla redazione del documento di rendicontazione sociale (bilancio sociale o report etico);

• Supporto alla comunicazione interna ed esterna dell’impegno aziendale (newsletter, stakeholder meeting, contenuti web);

• Definizione di un piano di miglioramento continuo coerente con i risultati emersi.

Modalità:

• Esecuzione di un audit interno simulando un controllo di terza parte;

• Supporto alla raccolta dati e alla documentazione dei risultati;

• Assistenza nella redazione del bilancio o report di sostenibilità.

Impegno stimato: 4 giornate

Chi siamo

I nostri Esperti hanno implementato direttamente sistemi di Responsabilità Sociale in aziende di diversi settori e sono formatori qualificati in materia di sostenibilità, compliance etica e stakeholder engagement.

L’approccio che adottiamo è pragmatico e su misura, basato sulla conoscenza delle realtà operative aziendali, con l’obiettivo di creare valore reale e duraturo nel tempo.

🔹 Su richiesta è possibile integrare nel percorso:

• Approccio agli SDGs (Obiettivi di Sviluppo Sostenibile);

• Linee guida per rendicontazione GRI / ESG;

• Integrazione con sistemi ISO esistenti (9001, 14001, 45001, ecc.);

• Assistenza nella costruzione di un Codice Etico o Modello 231.

L'acquisto di questo articolo include:

• Analisi dell’organizzazione aziendale esistente mediante interviste
  Esame della documentazione dell’organizzazione e delle sue attività per focalizzarne i passaggi chiave e gli aspetti critici passibili di miglioramento, individuando le funzioni coinvolte ed il flusso informativo attualmente esistente;
• Individuazione e definizione dei processi aziendali
• Stesura di un GANTT analitico delle attività per la realizzazione delle fasi del  progetto
• Realizzazione delle procedure e delle modalità di gestione informatizzata dei dati necessari a fornire la prova dell'implementazione dei requisiti della norma mediante incontri con il personale coinvolto e il management
• Supporto nella fase di prima implementazione
• Realizzazione degli eventuali adattamenti successivi alla prima applicazione
  Definizione del sistema qualità consolidato , incluso gli indicatori di performance e le modalità per il riesame della direzione
• Consulenza a distanza per tutta la durata del contratto relativamente ai temi collegati al sistema qualità
• Supporto nella gestione delle relazioni con l'ente di certificazione
• Partecipazione (se richiesta) od il supporto a distanza nella preparazione del riesame della Direzione e dei relativi documenti allegati
• Redazione di un Piano di audit specifico, concordato con il Responsabile Qualità o la la Funzione interna delegata e/o la Direzione
• Realizzazione di audit interni in conformità al requisito normativo ed alle Vostre procedure presso i Vostri Uffici da parte di Consulente qualificato (CV a disposizione) per la norma ISO 9001:2015 nel vostro settore
• Preparazione di un Rapport di audit indicante gli aspetti verificati, il risultato dell'audit, gli elementi positivi riscontrati, gli eventuali punti deboli del sistema con riferimento sia alla conformità alla norma che all'efficacia dei processi aziendali, la proposta di azioni di miglioramento
• Spese di trasferta, vitto ed alloggio fino alla Vostra Sede nell'ambito della regione per la quale questo articolo é valido
  

La durata delle attività in campo é limitata ad un massimo di n. 15 giorni; le attività saranno di volta in volta concordate con la Funzione interna delegata sulla base di un programma di intervento proposto dal consulente all'inizio del progetto; la pianificazione prediligerà le soluzioni a distanza rispetto a quelle in campo fermo restando la priorità della completezza ed efficacia di quanto svolto.

L'acquisto dell'articolo non include:
- la partecipazione all'audit dell'Ente di certificazione
- l'assistenza durante la fase di follow-up successiva all'audit dell'ente di certificazione in particolare qualora siano necessarie azioni correttive per ristabilire la conformità ai requisiti della norma

Non esitate a contattarci direttamente per qualsiasi chiarimento.

Le CGVU, qui disponibili, si applicano integralmente salvo accordi scritti differenti.

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