Sistema ISO 14064 Medium

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In ambito di appalti pubblici, ma anche presso grandi committenti privati, la certificazione ISO 14064 è ormai considerata una “commodity”: viene data per scontata e la mancata certificazione spesso comporta l’esclusione dalla partecipazione alle gare e dalle liste fornitori. Sebbene non costituisca sempre un vantaggio commerciale immediato, è difficile prescindere da questa certificazione. Le statistiche dimostrano infatti un basso indice di rinuncia da parte delle aziende già certificate. Anche nel mercato B2C la certificazione ISO 14064 rappresenta un segnale di serietà e organizzazione percepito positivamente dal consumatore.

Il principale vantaggio di dotarsi di un sistema di gestione ISO 14064 è la spinta al miglioramento dell’organizzazione interna, un aspetto riconosciuto da circa l’80% delle aziende certificate che dichiarano di aver ottimizzato la gestione dei dati e della documentazione.

Chiarire ruoli e responsabilità, utilizzare documenti standard aggiornati periodicamente, stabilire regole definite per i processi aziendali, disporre di indicatori di performance affidabili sono solo alcune delle molteplici soluzioni che un sistema qualità permette di implementare e mantenere nel tempo.

Il nostro programma di consulenza per la certificazione ISO 14064

La nostra proposta, svolta da personale esperto sia nella norma sia nella realtà aziendale, prevede un percorso articolato in tre fasi (la certificazione è a carico esclusivo di enti accreditati):

1° fase: Start-up del progetto

Obiettivi:

• Analisi integrata dei processi produttivi per definire le aree di miglioramento organizzativo;

• Elaborazione, in collaborazione con il personale interno, di un piano dettagliato delle attività operative;

• Sensibilizzazione e formazione sul progetto, sui principi e le logiche della norma ISO 14064.

Contenuti:

• Analisi dell’organizzazione esistente tramite interviste ed esame documentale, per identificare punti critici, funzioni coinvolte e flussi informativi;

• Individuazione e definizione dei processi aziendali rilevanti;

• Stesura di un GANTT analitico per la pianificazione delle attività.

Modalità:
L’attività è svolta principalmente dal consulente, con il supporto del personale interno.

Impegno stimato: 2 giornate

2° fase: Realizzazione del Sistema di Gestione Qualità

Obiettivi:

• Costruire un modello organizzativo unico che consenta il controllo e la certificabilità dei processi.

Contenuti:

• Redazione delle procedure e definizione delle modalità informatizzate di gestione dati per la dimostrazione della conformità;

• Realizzazione degli adattamenti necessari a seguito della prima implementazione;

• Definizione di indicatori di performance e procedure per il riesame della direzione.

Modalità:

• Valutazione del sistema attuale per ogni processo e scelta delle soluzioni più idonee;

• Ridefinizione dei processi, con ruoli, responsabilità e procedure;

• Attuazione degli interventi organizzativi;

• Formalizzazione della documentazione (manuale, procedure, istruzioni operative);

• Supporto nella fase di implementazione.

Impegno stimato: 6 giornate

3° fase: Preparazione alla certificazione

Obiettivi:

• Implementare il sistema in modo da poter avviare la richiesta di certificazione UNI EN ISO 14064.

Contenuti:

• Audit pre-certificativo per valutare la maturità del sistema;

• Supporto nella compilazione della domanda di certificazione e nella gestione dei rapporti con l’ente certificatore;

• Assistenza nelle verifiche documentali e preparazione alla verifica ispettiva.

Modalità:

• Esecuzione di audit interni e simulati con caratteristiche di audit di terza parte;

• Assistenza nella gestione delle pratiche con l’ente di certificazione.

Impegno stimato: 2 giornate

Il valore aggiunto dei nostri esperti

I nostri consulenti vantano esperienza diretta nello sviluppo e gestione di sistemi di qualità nel vostro settore e sono qualificati come auditor per enti di certificazione accreditati.

L’acquisto include:

• Analisi dell’organizzazione tramite interviste;

• Esame documentale per identificare punti chiave e criticità;

• Individuazione e definizione dei processi;

• Stesura del piano GANTT;

• Redazione delle procedure e gestione informatizzata dei dati;

• Supporto all’implementazione e adattamenti successivi;

• Definizione degli indicatori di performance e riesame della Direzione;

• Consulenza a distanza per tutta la durata del contratto;

• Supporto nella gestione delle relazioni con l’ente di certificazione;

• Partecipazione o supporto alla preparazione del riesame della Direzione;

• Redazione e attuazione di piani di audit interni, con report dettagliati;

• Spese di trasferta, vitto e alloggio fino alla vostra sede entro la regione di validità;

• Durata massima delle attività in campo: 10 giorni, con pianificazione condivisa e preferenza per modalità a distanza.

L’acquisto non include:

• La partecipazione agli audit dell’ente di certificazione;

• L’assistenza nella fase di follow-up post-audit, in particolare per azioni correttive.

Non esitate a contattarci direttamente per qualsiasi chiarimento.

Le CGVU, qui disponibili, si applicano integralmente salvo accordi scritti differenti.

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