Sistema ISO 14064 Large

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I sistemi di gestione secondo la norma ISO 14064 sono sempre più diffusi e richiesti dal mercato e dai committenti.
In particolare, in caso di appalti pubblici (ma anche di grandi committenti privati) la certificazione ISO 14064 è ormai considerata una "commodity", data per scontata. Non essere certificati oggi significa spesso essere esclusi dalla partecipazione agli appalti e dalle liste fornitori di grandi clienti. Sebbene forse non costituisca un vero vantaggio commerciale immediato, risulta difficile prescindere da questa certificazione; la prova è data dalle statistiche che mostrano un indice di rinuncia molto basso (aziende che rinunciano a una certificazione già ottenuta). Anche nel mercato B2C la certificazione ISO 14064 rappresenta un segnale di serietà e organizzazione apprezzato positivamente dal consumatore.

Il grande vantaggio di adottare un sistema di gestione ISO 14064 è la forte spinta al miglioramento dell’organizzazione interna, elemento riconosciuto da tutte le aziende certificate: l’80% di queste dichiara di aver migliorato la gestione di dati e documenti.

Chiarire chi fa cosa, utilizzare documenti standard e periodicamente aggiornati, stabilire regole definite per i vari processi aziendali e disporre di indicatori di performance affidabili sono solo alcune delle soluzioni che un sistema qualità permette di implementare e mantenere nel tempo.

Il percorso proposto per il raggiungimento della certificazione ISO 14064

Questa prestazione, svolta da personale esperto sia della norma sia della realtà aziendale, si articola in un programma di tre fasi (la certificazione viene rilasciata esclusivamente da enti accreditati e non è inclusa nella prestazione):

1° fase: Start-up del progetto

Obiettivi:

• Analizzare i processi produttivi in modo integrato per definire le aree di miglioramento organizzativo;

• Realizzare, con la struttura interna, un piano dettagliato delle attività operative e gli interventi necessari a ricomporre i processi nel nuovo modello organizzativo;

• Dare visibilità al progetto con incontri di formazione/informazione sulle logiche e i principi della norma.

Contenuti:

• Analisi dell’organizzazione esistente tramite interviste ed esame documentale per individuare passaggi chiave e criticità, funzioni coinvolte e flussi informativi attuali;

• Individuazione e definizione dei processi aziendali;

• Stesura di un piano GANTT analitico delle attività.

Modalità:
L’attività di analisi e formalizzazione sarà svolta principalmente dal consulente, con supporto del personale interno.

Impegno stimato: 3 giorni

2° fase: Realizzazione del Sistema di Gestione Qualità

Obiettivi:

• Realizzare un modello organizzativo unico che consenta il controllo dei processi aziendali e la certificabilità del sistema.

Contenuti:

• Redazione delle procedure e modalità informatizzate di gestione dati per dimostrare l’implementazione dei requisiti della norma;

• Realizzazione di eventuali adattamenti successivi alla prima applicazione;

• Definizione del sistema qualità consolidato, con indicatori di performance e modalità per il riesame della direzione.

Modalità:

• Valutazione per ogni processo dell’attuale sistema gestionale e scelta delle alternative organizzative per garantire la conformità;

• Riorganizzazione dei processi con definizione di ruoli, responsabilità, procedure e meccanismi operativi;

• Attuazione delle azioni per realizzare il modello organizzativo definito;

• Formalizzazione della documentazione (manuale, procedure, istruzioni operative);

• Supporto nella fase di prima implementazione.

Impegno stimato: 8 giorni

3° fase: Preparazione alla certificazione

Obiettivi:

• Implementare il Sistema Integrato per poter richiedere la certificazione UNI EN ISO 14064.

Contenuti:

• Verifica della maturità del sistema con audit pre-certificativo;

• Assistenza nella compilazione della domanda di certificazione e nelle pratiche formali per l’avvio dell’iter;

• Supporto nella valutazione del rapporto di esame documentale e nella preparazione alla verifica ispettiva iniziale.

Modalità:

• Audit interno di valutazione dello stato attuale e scelta delle azioni correttive;

• Riorganizzazione e formalizzazione della documentazione aggiornata;

• Assistenza nelle verifiche interne e nell’audit pre-certificativo (con caratteristiche di audit di parte terza);

• Supporto nei rapporti con l’ente di certificazione.

Impegno stimato: 4 giorni

Il valore aggiunto dei nostri esperti

I nostri consulenti hanno sviluppato e gestito direttamente sistemi di gestione qualità in aziende del vostro settore e sono qualificati come auditor per enti di certificazione accreditati.

L’acquisto di questo servizio include:

• Analisi dell’organizzazione mediante interviste;

• Esame della documentazione aziendale per individuare punti chiave e criticità;

• Individuazione e definizione dei processi;

• Stesura di un piano GANTT dettagliato;

• Redazione di procedure e gestione informatizzata dei dati;

• Supporto nella prima fase di implementazione e negli adattamenti successivi;

• Definizione del sistema qualità consolidato con indicatori e modalità di riesame;

• Consulenza a distanza per tutta la durata del contratto;

• Supporto nella gestione delle relazioni con l’ente di certificazione;

• Partecipazione o supporto nella preparazione del riesame della direzione;

• Redazione di piani di audit specifici concordati con la funzione interna delegata;

• Realizzazione di audit interni conformi alla norma ISO 14064 presso la vostra sede, con report dettagliati;

• Copertura di spese di trasferta, vitto e alloggio fino alla vostra sede entro la regione di validità;

• Durata massima delle attività in campo: 15 giorni, con pianificazione concordata e preferenza per modalità a distanza, garantendo completezza ed efficacia.

Non include:

• La partecipazione all’audit dell’ente di certificazione;

• L’assistenza nella fase di follow-up post-audit, in particolare per eventuali azioni correttive.

Non esitate a contattarci direttamente per qualsiasi chiarimento.

Le CGVU, qui disponibili, si applicano integralmente salvo accordi scritti differenti.

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