Mantenimento sistema ISO 14031 Medium

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La conformità ai requisiti della norma ISO 14031 richiede un impegno continuo anche dopo l’implementazione iniziale del sistema.
Il sistema qualità deve essere applicato costantemente per garantire la conformità ai requisiti della norma. Ogni funzione aziendale deve svolgere i propri compiti secondo procedure definite, fornendo evidenze oggettive che dimostrino l’effettiva esecuzione delle attività secondo quanto stabilito. Tra queste attività si includono quelle specificamente previste dalla norma, come gli audit interni e il riesame della Direzione.

La consulenza dei nostri Esperti, svolta dopo l’implementazione del sistema, aiuta a evitare il rischio di “rilassamento” che spesso segue il raggiungimento di un risultato importante. Inoltre, consente di concentrare le risorse interne sugli aspetti essenziali per mantenere e migliorare nel tempo il sistema qualità.

Le prestazioni fornite con questo articolo assicurano lo svolgimento delle principali attività di mantenimento del sistema qualità, senza però esternalizzare ruoli che è importante rimangano interni all’azienda. In questo modo, le risorse interne vengono alleggerite dagli oneri formali legati alla gestione del sistema e possono dedicarsi maggiormente al loro core business e agli aspetti qualitativi che li riguardano direttamente.

I nostri consulenti si occupano direttamente delle attività “sistemiche”, quali:

• programmazione ed esecuzione degli audit interni;

• gestione documentale di non conformità, azioni correttive e reclami;

• verifica e aggiornamento dei documenti del sistema qualità durante il periodo contrattuale;

• supporto alla Direzione nella definizione dei piani di miglioramento;

• gestione dei rapporti tecnici con l’ente di certificazione relativamente agli audit.

I nostri Esperti vantano esperienza diretta nell’implementazione e gestione di sistemi qualità in aziende del vostro settore e sono qualificati come Auditor per enti di certificazione accreditati.

L’acquisto di questo servizio include:

• Analisi preliminare dei processi aziendali e del sistema qualità;

• Esame del rapporto dell’Ente di certificazione precedente e valutazione delle azioni correttive adottate;

• Consulenza a distanza per tutta la durata del contratto su temi collegati al sistema qualità;

• Supporto nell’aggiornamento e modifica di procedure, formulari e documenti del sistema qualità;

• Supporto nella gestione dei rapporti con l’Ente di certificazione;

• Partecipazione o supporto a distanza, se richiesto, nella preparazione del riesame della Direzione e documentazione allegata;

• Redazione di un piano di audit specifico, concordato con il Responsabile Qualità o la funzione interna delegata e/o la Direzione;

• Esecuzione di audit interni conformi ai requisiti normativi e alle vostre procedure presso i vostri uffici, da parte di consulenti qualificati (CV disponibili) esperti nella norma ISO 14031 nel vostro settore;

• Preparazione di un rapporto di audit che evidenzi aspetti verificati, risultati, elementi positivi, punti di miglioramento con riferimento alla conformità e all’efficacia dei processi aziendali;

• Assistenza a distanza fino all’audit dell’Ente di certificazione, qualora effettuato entro i limiti di validità del servizio;

• Spese di trasferta, vitto e alloggio fino alla vostra sede nell’ambito della regione di validità del servizio.

La durata delle attività in loco è limitata a un massimo di 6 giorni. Le attività saranno concordate con il Responsabile Qualità o la funzione interna delegata, seguendo un programma definito all’inizio del progetto dal consulente. La pianificazione privilegerà soluzioni a distanza, garantendo comunque la completezza e l’efficacia degli interventi.

Non sono inclusi nel servizio:

• La partecipazione all’audit dell’Ente di certificazione;

• L’assistenza durante la fase di follow-up post-audit, in particolare per eventuali azioni correttive;

• Spese di trasferta verso altri siti diversi da quello principale.

Pensate di aver bisogno di un supporto meno esteso?  perché non acquistare singole ore/giorni di consulenza oppure il pacchetto Large ?  

Le CGVU, qui disponibili, si applicano integralmente salvo accordi scritti differenti.

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