Auf unserer Plattform www.solver.store finden Sie Tausende von Artikeln, von denen etwa 30 % kostenlos sind. Jeder Artikel entspricht einer Software, einem Deliverable oder einer fachlichen Dienstleistung, die von unseren Beratern und Auditoren erbracht wird.
Die Software kann von der Website heruntergeladen oder über das Internet (Saas) angeboten werden.
Die Deliverables sind Dokumente in Form von Vorlagen, die von unseren Beratern erstellt wurden, um bestimmte rechtliche oder regulatorische Anforderungen zu erfüllen (z. B. Notfallplan).
Dienstleistungen sind Beratungs-, Schulungs- oder Auditaktivitäten.
Sie haben viele Möglichkeiten, das zu finden, was Sie suchen:
1) Benutzerregistrierung: Wenn Sie sich registriert und das Land und den Sektor ausgewählt haben, die Sie interessieren (z. B. Italien, Bauwesen), finden Sie im oberen Menü „Meine Lösungen“: Wenn Sie darauf klicken, gelangen Sie zur Artikelliste IHRES Landes und IHRES Sektors.
2) Servicefinder: Über den Servicefinder auf der Startseite können Sie die Artikel nach Land/Region, Branche, erforderlichem Einsatzgebiet und Art des erforderlichen Einsatzes suchen (siehe Liste der Einsatzgebiete und Einsatzarten unten).
3) Suchleiste: Sie können Schlüsselwörter eingeben oder, falls bekannt, den Artikelcode.
4) Unsere Lösungen“ (Menü oben): Wenn Sie auf die Bilder unter dem Servicefinder klicken oder im Menü oben navigieren, können Sie die Artikel finden, die Ihrer Auswahl entsprechen.
Sobald Sie den Artikel gefunden haben, lesen Sie den Text, um die Details der Dienstleistung/Software/des Dokuments zu erfahren, und folgen Sie, wenn Sie möchten, dem Kaufvorgang bis zum Abschluss; wenn Sie möchten, können Sie uns natürlich jederzeit kontaktieren, um weitere Informationen jeglicher Art über unser Unternehmen oder die Artikel zu erhalten. Wir laden Sie auch ein, unsere Verkaufs- und Nutzungsbedingungen zu lesen.
Nach Abschluss des Kaufvorgangs erhalten Sie eine E-Mail zur Auftragsbestätigung und eine E-Mail mit der Rechnung. Wenn Sie Produkte im Abonnement gekauft haben, erhalten Sie auch eine Abonnementbestätigung. Wenn Sie eine Software oder ein herunterladbares Deliverable gekauft haben, erhalten Sie nach Zahlungseingang eine E-Mail zum Herunterladen des Produkts (bei kostenloser Software sofort).
Grundsätzlich müssen Zahlungen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf erfolgen, und die Bereitstellung des Artikels erfolgt nach der Zahlung; sobald die Zahlung eingegangen ist, wird Ihnen das Produkt zur Verfügung gestellt.
Die Beratungs-, Schulungs- und Auditleistungen können eine Offline-Phase zur Festlegung der Leistungsinhalte erfordern; wenn ein personalisiertes Angebot geteilt wird, kann dieses während des Kaufvorgangs erwähnt werden, damit es zu einem Vertragsdokument wird.
Wenn Ihre internen Verfahren die Formalisierung eines Vertrags nach Ihren Standards erfordern, können Sie diesen im Kaufprozess ebenfalls erwähnen; dieses Dokument wird ausdrücklich als vorrangig gegenüber jeder Artikelbeschreibung auf der Website betrachtet.